O firmie
Usługi
Usługi dla firm
Kontakt
   
 

Formy współpracy

   Jedną z podstawowych działalności firmy JANKOWSKI IT są stałe umowy serwisowe. Taka forma współpracy z Klientem zapewnia wysoką jakość pracy jego systemu komputerowego. Umowę serwisową proponuję zwykle w przypadku większych instalacji komputerowych (np. sieci). Umowa serwisowa zapewnia m.in. szybki czas reakcji serwisu oraz regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania.

   Drugą metodą współpracy są usługi doraźne. Wiele firm nie wymaga stałych konsultacji. Wówczas oferuję usługi doraźne, z krótkim czasem reakcji.

   Umowy serwisowe opłacane są na zasadzie abonamentu miesięcznego w formie ryczałtu, a usługi doraźne opłacane są jednorazowo za wykonaną usługę.

Najczęściej spotykane usługi wchodzące w skład umowy serwisowej:

  • Audyt sprzętu i oprogramowania
  • Pomoc przy wyborze najlepszych rozwiązań informatycznych
  • Odnawianie infrastruktury informatycznej przedsiębiorstw
  • Doradztwo w zakresie zakupu nowego sprzętu i oprogramowania
  • Archiwizacja danych
  • Instalacja, konfiguracja i wdrażanie oprogramowania wspierającego działalność firmy
  • Naprawy i modernizacje sprzętu komputerowego, konsultacje w zakresie możliwości i opłacalności jego modernizacji
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania
  • Usuwanie wirusów komputerowych oraz zapobieganie infekcjom
  • Administracja wewnętrznej sieci komputerowej
  • Administracja serwerem
  • Instalacja sprzętu oraz oprogramowania
  • Zdalne wsparcie użytkowników (VPN)

Zakres działania objęty opieką informatyczną jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb Klientów na podstawie:

  • Ilości komputerów pod opieką
  • Czasu reakcji na wezwanie, który standardowo wynosi do 4h (istnieje jednak możliwość indywidualnych ustaleń)
  • Liczby „bezpłatnych” wizyt w miesiącu (w zależności od potrzeb)
  • Administracji serwerami (uwzględnia złożoność infrastruktury serwerowej oraz zainstalowanych systemów operacyjnych)
  • Administracji wewnętrznej sieci komputerowej
  • Zainstalowanego oprogramowania

Ceny oraz warunki umowy serwisowej podlegają indywidualnej negocjacji.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości proszę o kontakt e-mail biuro(at)jankowskiit.pl
ZAPRASZAM DO WSPÓŁPRACY !